সোনার বাংলা কলেজ ২০২৪

আদেশের ঐক্য নীতির মূল কথা হলো একজন অধঃস্থন কর্মীকে শুধু একজন নির্বাহী কার্যাদেশ দিবে।

আদেশের ঐক্য নীতি অনুযায়ী একজন কর্মী প্রত্যক্ষভাবে শুধু একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার নিকট থেকে আদেশ গ্রহণ করবে এবং কাজের রিপোর্ট ওই ঊর্ধ্বতন এর কাছে প্রদান করতে বাধ্য থাকবে। নির্দেশ সর্বদা উপর স্তর থেকে নিম্নস্তরের দিকে নেমে আসে। এ নীতি কে "আদেশের ঐক্য" বলা হয়। ফেয়লের এ নীতির ফলে কর্মীদের দৈত্য আদেশ দেওয়ার সুযোগ থাকে না। ফলে কর্মীদের একটি কাজের জন্য একাধিক ঊর্ধ্বতন নির্বাহীর আদেশ পালন করতে হয় না। উর্ধ্বতন বা আদেশদাতা একাধিক হলে কর্মীর পক্ষে সকলের আদেশ অনুসরণের সমস্যা হয় এবং প্রতিষ্ঠানের বিশৃঙ্খলার সৃষ্টি হয়। এ নীতির বক্তব্য হলো কর্মী একটি নির্দিষ্ট কাজের জন্য মাত্র একজন ঊর্ধ্বতন থেকে আদেশ গ্রহণ করবে। একজন অধঃস্থন কর্মীর কাছে একাধিক ঊর্ধ্বতনের কাছ থেকে আদেশ এলে কর্মী কোন আদেশ পালন করবে তা স্থির করতে পারে না।

উদ্দীপকে মি. মুখার্জি নিম্ন স্তরের কর্মকর্তা ।

যে স্তরের ব্যবস্থাপকগণ মাঠ পর্যায়ে কর্মরত কর্মীদের কাছ থেকে কাজ আদায় করে তাকে নিম্ন পর্যায়ের ব্যবস্থাপনা বলে।

ব্যবস্থাপনা কার্যাবলী বাস্তবায়নের সাথে প্রত্যক্ষভাবে জড়িত ব্যক্তিবর্গের সমন্বয় নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপনা গঠিত হয়ে থাকে। প্রতিষ্ঠানের সুপারভাইজার, তত্ত্ববোধক ও ফোরম্যানদেরকে এ পর্যায়ে অন্তর্ভুক্ত করা হয়। এ পর্যায়ে উপরের পর্যায় থেকে মধ্যম পর্যায়ের ব্যবস্থাপক এবং নিচের দিকে থাকে ব্যবস্থাপনার সাথে সংশ্লিষ্ট নয় এমন কর্মী বা শ্রমিক। নিম্ন পর্যায়ের ব্যবস্থাপক গণ প্রতিষ্ঠানের কর্মসূচি বাস্তবায়নের জন্য শ্রমিকদের কার্যাবলী দক্ষতার সাথে প্রত্যক্ষভাবে তত্ত্বাবধান করেন। তাদের নিচে ব্যবস্থাপনা পর্যায়ে কোন ধরনের কর্মী থাকে না বিধায় এরাই নির্ণয় পর্যায়ের ব্যবস্থাপক।

উদ্দীপকে দেখা যায়মি. মুখার্জি ওই কোম্পানির একজন কর্মকর্তা। তিনি কোম্পানির লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য বাস্তবায়নের সাথে জড়িত। উভয়ের অক্লান্ত পরিশ্রমের ফলে প্রতিষ্ঠানটি আজ প্রতিষ্ঠিত।

এখানে দেখা যাচ্ছে তিনি প্রতিষ্ঠানের কাজ বাস্তবায়নের সাথে জড়িত, যা একমাত্র নিম্নস্তরের ব্যবস্থাপনায় করে থাকে । তাই বলা যায় মি. মুখার্জি হল নিম্ন স্তরের কর্মকর্তা।

মি. ব্যানার্জি হল উচ্চ স্তরের কর্মকর্তা এবং মুখার্জি হল নিম্ন স্তরের কর্মকর্তা,এবং তাদের উভয়ের সমন্বিত পরিশ্রমের ফলে কোম্পানিতে প্রতিষ্ঠিত বলে আমি মনে করি।

ব্যবস্থাপনার শীর্ষ বা সর্বোচ্চ স্তরকে উচ্চ পর্যায়ের ব্যবস্থাপনা বলে। শীর্ষস্থানীয় নির্বাহীদের সমন্বয়ে উচ্চ পর্যায়ে ব্যবস্থাপনা গঠিত। প্রতিষ্ঠানে পরিচালনা পর্ষদ, চেয়ারম্যান, ব্যবস্থাপনা পরিচালক, কোম্পানির সচিব, সেক্রেটারি প্রভৃতি ব্যক্তিবর্গ উচ্চ স্তরের কর্মকর্তা। ব্যবস্থাপনার এই স্তরে প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য প্রতিষ্ঠা,নীতি নির্ধারণ, মূল পরিকল্পনা প্রণয়ন করা হয়। মধ্যস্তরের কর্মকর্তারা তাদের অধীনে কাজ করে বৃথা এদেরকে উচ্চ স্তরের কর্মকর্তা বলা হয়।

অন্যদিকে, যারা উচ্চ স্তরের কর্মকর্তা এবং মধ্যস্থ স্তরের কর্মকর্তার নির্দেশ অনুযায়ী প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য পূরণের জন্য শারীরিকভাবে কাজ করে থাকে তাদেরকে নিম্ন স্তরের কর্মচারী বলে।

উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. ব্যানার্জি এবিসি কোম্পানি লি. এর একজন উচ্চপদস্থ কর্মকর্তা। তিনি কোম্পানির পরিকল্পনা প্রণয়ন ও নীতি নির্ধারণের সাথে জড়িত। অপরদিকে মি. মুখার্জি ওই কোম্পানির একজন কর্মকর্তা। তিনি কোম্পানির লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য বাস্তবায়নের সাথে জড়িত। উভয়ের অক্লান্ত পরিশ্রমের ফলে প্রতিষ্ঠানটি আজ প্রতিষ্ঠিত।

উচ্চস্তরের কর্মকর্তারা পরিকল্পনা প্রণয়ন করে দেয় এবং নিম্ন স্তরের কর্মকর্তারা সেই পরিকল্পনা অনুযায়ী কার্যটি সম্পন্ন করে থাকেন। যদি উচ্চ স্তরের কর্মকর্তারা পরিকল্পনা না করতো তাহলে নিম্ন স্তরের কর্মচারীরা তাদের খেয়ালখুশে মত কাজ করতো ফলে প্রতিষ্ঠান লোকসানের মুখোমুখি হত। তাই তারা যদি সম্মিলিতভাবে কাজ করে তাহলে প্রতিষ্ঠানটি সফল হবে। তাই বলা যায়, মি. ব্যানার্জি ও মি. মুখার্জির সম্মানিত পরিশ্রমের ফলে কোম্পানিটি আজ প্রতিষ্ঠিত।

উদ্দীপকে সিয়াম সাহেব ব্যবস্থাপনার উচ্চ স্তরে কর্মরত রয়েছেন।

প্রতিষ্ঠানের শীর্ষ পর্যায়ে নির্বাহীরা ব্যবস্থাপনার উচ্চ স্তরের অন্তর্ভুক্ত। প্রতিষ্ঠানের উদ্যোগ গ্রহণ লক্ষ্য ও কৌশল নির্ধারণ, পূর্বানুমান, অর্থসংস্থান, দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা প্রণয়ন ও নীতি নির্ধারণের জন্য। সর্বোচ্চ স্তরে নির্বাহীদের নিয়ে গঠিত স্তরকে উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপনা বলে। এই স্তরকে প্রশাসনিক স্তরও বলা হয়ে থাকে। প্রতিষ্ঠানে চেয়ারম্যান, পরিচালনা পর্ষদ, প্রতিষ্ঠানের সচিব, ব্যবস্থাপনা পরিচালক, মহাব্যবস্থাপক এই স্তরের অন্তর্গত। উচ্চস্তরে নির্বাহী বা ব্যবস্থাপকরা সাধারণত মানসিক ও বুদ্ধি ভিত্তিক কাজ বেশি মাত্রায় করে থাকেন।

উদ্দীপকে আমরা দেখতে পায় জনাব সিয়াম লিবার্টি কোম্পানির পরিকল্পনা প্রণয়ন অর্থসংস্থান ও নিয়ন্ত্রণের দায়িত্ব পালন করেন। পরিকল্পনা প্রণয়ন অর্থসংস্থান ও নিয়ন্ত্রণের কাজ সাধারণত উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপতগণ করে থাকেন। তাই বলা যায় জনাব সিয়াম ব্যবস্থাপনার উচ্চ স্তরে কর্মরত রয়েছেন।

জনাব সিয়াম এবং জনাব মেজবা দুইজনের কাজই প্রতিষ্ঠানের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে।

উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপকগণ সাধারণত পরিকল্পনা ও নীতি প্রণয়ন করে থাকেন। মধ্য ও নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপকগণ তা বাস্তবায়নে বিভিন্ন কর্মসূচি পালন করে থাকেন।

একটা প্রতিষ্ঠানের সাফল্য অর্জনের জন্য তিন স্তরের ব্যবস্থাপকের গুরুত্ব অপরিসীম । এক স্তর ছাড়া অন্য স্তরের ব্যবস্থাপকগণ তাদের কার্যক্রম সঠিকভাবে সম্পাদন করতে পারেন না। উচ্চ স্তরের কার্যক্রম প্রত্যক্ষভাবে মধ্য ও নিম্নস্তর এর অংশগ্রহণ ছাড়া বাস্তবায়ন সম্ভব হয় না। একটি প্রতিষ্ঠানের সাফল্য অর্জনের জন্য ব্যবস্থাপনার তিন স্তরের কার্যক্রমই খুবই গুরুত্বপূর্ণ।

উদ্দীপকে জনাব সিয়াম একজন উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপক এবং জনাব মেজবা একজন মধ্যস্তরের ব্যবস্থাপক। এখানে উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপকগণ না থাকলে মধ্যস্থতরে ব্যবস্থাপকণ তাদের কাজ সুষ্ঠুভাবে সম্পাদন করতে পারবেন না। অন্যদিকে মধ্যস্তরের ব্যবস্থাপকগণ না থাকলে উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপকগণ তাদের পরিকল্পনাকে বাস্তবায়ন করতে পারবেন না। তাই প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জনাব সিয়াম এবং জনাব মেজবা দুইজনের কাজই প্রতিষ্ঠানের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

প্রতিষ্ঠানের উপর থেকে শুরু করে নিচের স্তর পর্যন্ত প্রতিটি ব্যক্তি বিভাগ ও উপবিভাগকে একে অন্যের সাথে যুক্ত করে দেওয়ার নীতিকে জোড়া মই শিকল নীতি বলে।

এই নীতিতে কর্তৃত্ব শিকল সংগঠনের সর্বোচ্চ স্তর থেকে পর্যায়ক্রমে সর্বনিম্ন স্তরে পৌঁছায়। কোন বিষয়ে নির্দেশনা, তথ্য প্রদান প্রভৃতি ব্যবস্থাপনার উচ্চ স্তর থেকে নিম্ন স্তরে পর্যায়ক্রমে ধাবিত হয়। এভাবে প্রতিটি বিভাগ ও উপবিভাগ ও ব্যক্তি কর্তৃত্বে শিকলে কারো না কারো সাথে। সাথে সম্পর্কযুক্ত থাকে।

উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে একই সময় ভিন্ন ভিন্ন কর্মকর্তার আদেশ পালন ব্যবস্থাপনা আদেশের ঐক্যনীতির লঙ্ঘন।

আদেশের ঐক্য নীতির মূল কথা হলো একজন কর্মী প্রত্যক্ষভাবে একই সময়ে শুধু একজন ঊর্ধ্বতনের কাছ থেকে আদেশ পাবে এবং তাকে মেনে চলবে। কর্মী কাজের জন্য শুধুমাত্র একজন বস বা ঊর্ধ্বতন এর কাছে জবাবদিহি করবে এবং তার নির্দেশ মেনে চলবে। দ্বৈত অধীনতা বা একাধিক নির্বাহীর অধীনে থেকে একজন কর্মী সুষ্ঠুভাবে কাজ করতে পারে না। তাছাড়া একাধিক কাজ একত্র সম্পাদন করা একজনের পক্ষে সম্ভব হয় না। এতে বিভিন্ন কাজের মধ্যে সমন্বয়ে বাধাগ্রস্থ হয়। তাই প্রতিটি প্রতিষ্ঠান এ দ্বৈত অধীনতা পরিহার করা উচিত।

উদ্দীপকে আমরা দেখতে পাই ব্রাইট স্টার লিমিটেড একটি বড় কারখানা। এই প্রতিষ্ঠানে কর্মীরা একই সময় ভিন্ন ভিন্ন কর্মকর্তার আদেশ পালন করে। এই থেকে আমরা বুঝতে পারি যে প্রতিষ্ঠানটি তে ব্যবস্থাপনার আদেশের ঐক্যের নীতির লঙ্ঘন হয়েছে।

উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে বর্তমান অবস্থার উন্নতির জন্য আদেশের ঐক্য নীতি ও বিকেন্দীকরণ নীতি অনুসরণ করা উচিত।

একজন কর্মী একই সময়ে শুধুমাত্র একজন ঊর্ধ্বতন এর নিকট থেকে আদেশ পাওয়াকে আদেশের ঐক্য নীতি বলে। অন্যদিকে সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা বিভিন্ন স্তরের অধীনস্থদের হাতে ছেড়ে দেওয়াই হলো বিকেন্দ্রীকরণ নীতি। বিকেন্দ্রীকরণ এর মাধ্যমে কর্মীদের ভূমিকা ও গুরুত্ব বাড়ে। বিকেন্দ্রিকরণ কর্মীদের কাজ সম্পাদন এ আগ্রহী করে তলে।

উদ্দীপকে আমরা দেখতে পাই ব্রাইট স্টার লিমিটেড প্রতিষ্ঠানটির কর্মীরা একই সময় ভিন্ন ভিন্ন কর্মকর্তার আদেশ পালন করতে গিয়ে বিভিন্ন অসুবিধা সম্মুখীন হয়। এতে প্রতিষ্ঠান লক্ষ্যমাত্রা অর্জন ব্যাহত হয়। অন্যদিকে উচ্চপদস্থ কর্মকর্তাদের কাজের চাপ বেশি হওয়ায় সিদ্ধান্ত গ্রহণে বিলম্ব হয়। যার ফলে প্রতিষ্ঠান লোকসানের পরিমাণও বাড়তে থাকে।

একই সময়ে একজন কর্মকর্তার আদেশ পালন করলে প্রতিষ্ঠানটির মধ্যে শৃঙ্খলা ফিরে আসবে। যার ফলে কর্মীরা অসুবিধার সম্মুখীন হবে না। অন্যদিকে সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা নিম্ন স্তরে ব্যবস্থাপকদের মধ্যে বন্টন করে দিলে সিদ্ধান্ত গ্রহণে বিলম্ব হবেনা। তাই উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানের অবস্থার উন্নতির জন্য কর্তৃপক্ষের ব্যবস্থাপনা আদেশের ঐক্য ও বিকেন্দ্রিকরণ নীতি অনুসরণ করা উচিত।

যে পরিকল্পনা একটিমাত্র উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য প্রণীত বা ব্যবহৃত হয় তাকে একার্থক পরিকল্পনা বলে।

কোন বিশেষ অবস্থা মোকাবেলার জন্য সাধারণত এটি নেওয়া হয়। দ্রুত পরিবর্তনশীল কার্যক্ষেত্র বা ফরমায়েশ অনুযায়ী পরিচালিত কর্মকান্ডে একার্থক পরিকল্পনা কার্যকর হয়। এছাড়া কোন বিশেষ অবস্থা মোকাবেলাতেও এই ধরনের পরিকল্পনা ব্যবহৃত হয় ফলে দ্রুত ও সহজে প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জন করা যায়।

প্রকৃতি অনুযায়ী উদ্দীপকের পরিকল্পনাটি একার্থক পরিকল্পনা।

যে পরিকল্পনা একটিমাত্র উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য প্রণীত বা ব্যবহৃত হয় তাকে একার্থক পরিকল্পনা বলে। কোন বিশেষ অবস্থা মোকাবেলার জন্য সাধারণত এটি নেওয়া হয়। দ্রুত পরিবর্তনশীল কার্যক্ষেত্র বা ফরমায়েশ অনুযায়ী পরিচালিত কর্মকান্ডে একার্থক পরিকল্পনা কার্যকর হয় এছাড়া বিশ্বে কোন বিশেষ অবস্থা মোকাবেলাতেও এই ধরনের পরিকল্পনা ব্যবহৃত হয় ফলে দ্রুত ও সহজে প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জন করা যায়।

উদ্দীপকে আমরা দেখতে পাই একটি নতুন বাড়ি নির্মাণের জন্য মিলন সাহেব তার বন্ধুর ছেলের কাছ থেকে নকশা তৈরি করেন। এইজন্য তিনি প্রয়োজনীয় অর্থের সংস্থানও করেন। নকশা অনুযায়ী বাড়ি তৈরি করার পরিকল্পনা করেন। যেহেতু বাড়ি তৈরীর পরিকল্পনাটি শুধুমাত্র একবার প্রণয়ন করা হবে তাই এটি বলা যায় যে মিলন সাহেবের পরিকল্পনা একটি একার্থক পরিকল্পনা।

উদ্দীপকের পরিকল্পনায় উত্তম পরিকল্পনা পূর্বানুমান বৈশিষ্ট্যটি অনুপস্থিত থাকায় মিলন সাহেব বাড়ি তৈরির কাজ বন্ধ রাখেন।

ভবিষ্যৎ পরিস্থিতি সম্পর্কে আগে থেকে অনুমান বা ধারণাই হলো পূর্বানুমান। এটি নির্ভর করে তথ্য ও উপাত্ত, অভিজ্ঞতা, গবেষণা, শিক্ষা, বর্তমান পরিস্থিতি, প্রভৃতির উপর। কোন কাজের সঠিকভাবে পূর্বানুমান করে ভবিষ্যত ঝুঁকি ও অনিশ্চয়তা দূর করার চেষ্টা করা হয়।

উদ্দীপকে আমরা দেখতে পাই মিলন সাহেব একটি বাড়ি তৈরির জন্য পরিকল্পনা করেছেন। পরিকল্পনা অনুসারে তিনি বাড়ি তৈরির জন্য কিছু নির্মাণ সামগ্রী দর যাচাই করতে গিয়ে বুঝতে পারেন তিনি যা পরিকল্পনা করেছেন ব্যয় তার থেকে অনেক বেশি হবে। তাই তিনি বাড়ি নির্মাণের কাজ আপাতত বন্ধ রাখেন ।

সঠিকভাবে পূর্বানুমান করা উত্তম পরিকল্পনার একটি অন্যতম বৈশিষ্ট্য। সঠিকভাবে পূর্বানুমান করতে পারলে পরিকল্পনা অনুযায়ী কাজ করতে সুবিধা হয়। উদ্দীপকে মিজান সাহেব যতটুকু প্রত্যাশা করেছিলেন বাস্তবে তার খরচ অনেক বেশি। তাই তিনি বাড়ি নির্মাণের কাজ আপাতত বন্ধ রাখেন এই থেকে বোঝা যায় তার পরিকল্পনার মধ্যে পূর্বানুমান বৈশিষ্ট্যটি অনুপস্থিত থাকায় মিলন সাহেব বাড়ি তৈরির কাজ বন্ধ রাখেন।