শহীদ পুলিশ স্মৃতি কলেজ, মিরপুর, ঢাকা ২০২৬

প্রয়োজনীয় উপকরণ (ভূমি, শ্রম, মূলধন ও সংগঠন) ব্যবহার করে মানুষের ব্যবহার উপযোগী দ্রব্য বা সেবা তৈরি করাকে উৎপাদন বলে।

উৎপাদনের মাধ্যমে সম্পদের সদ্যবহার নিশ্চিত হয়।উৎপাদনে বিদ্যমান সম্পদের সঠিক ব্যবহার উৎপাদনের মাধ্যমে সম্ভব। একটি দেশের প্রাকৃতিক ও অপ্রাকৃতিক সম্পদ আহরণ করে উৎপাদন কাজে ব্যবহার করা হয়। ফলে এসব সম্পদের সদ্যবহার করা সম্ভব হয়।

২০২২ সালের জন্য শান লিমিটেড এর কাঁচামালের উৎপাদনশীলতা নির্ণয় করা হলো:

এখানে,

প্রতিষ্ঠানটি ২০২২ সালে ২,৭০,০০,০০০ টাকার পণ্য উৎপাদন করে।

অর্থাৎ তাদের মোট উৎপাদনের মূল্য =২,৭০,০০,০০০ টাকা

কাঁচামাল বাবদ ব্যায়=৯০,০০,০০০ টাকা।

আমরা জানি,

কাঁচামালের উৎপাদনশীলতা = মোট উৎপাদনের মূল্য ÷ মোট কাঁচামালের মূল্য

= ২,৭০,০০,০০০÷৯০,০০,০০০ টাকা

= প্রতি ১ টাকা কাঁচামাল ব্যয়ে ৩ টাকার উৎপাদন

সুতরাং, ২০২২ সালের জন্য শান লিমিটেড এর কাঁচামালের উৎপাদনশীলতা হল প্রতি ১ টাকা কাঁচামাল ব্যয়ে ৩ টাকার উৎপাদন।

শান লিমিটেড এর ২০২২সালের মোট উৎপাদনশীলতা নির্ণয়:

আমরা জানি,

মোট উৎপাদনশীলতা = মোট উৎপাদন মূল্য ÷ মোট উপকরণ ব্যয়

=মোট উৎপাদন মূল্য ÷ (কাঁচামাল বাবদ ব্যয় +বেতন ও মজুরি ব্যয় +অন্যান্য ব্যয়)

=২,৭০,০০,০০০÷ (৯০,০০,০০০+৩৫,০০,০০০+১০,০০,০০০)

=২,৭০,০০,০০০÷১,৩৫,০০,০০০

= প্রতি ১ টাকা মোট উপকরণ ব্যয়ে ২ টাকার উৎপাদন।

শান লিমিটেড এর ২০২২ সালের মোট উৎপাদনশীলতা দুই টাকা প্রতি একক।

মন্তব্য: দেখা যাচ্ছে ২০২১ সালে কোম্পানির মোট উৎপাদশীলতা ছিল ১.২ টাকা এবং ২০২২ সালের বৃদ্ধি পেয়ে ২ টাকা হয়েছে। অর্থাৎ ২০২২ সালের মোট উৎপাদনশীলতা বেশি হওয়ায় বলা যায় প্রতিষ্ঠানের মোট উৎপাদনশীলতার সন্তোষজনক।

২০২১ সালের অনুপাত ১.২০ থেকে ২০২২ সালে ২ হওয়ায় আপেক্ষিক উন্নতি প্রায় ৬৬.৬৭%। তবে সম্প্রসারণের আগে বাজারের চাহিদা, অর্থায়ন ও সক্ষমতা যাচাই করতে হবে; উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি একাই সম্প্রসারণের চূড়ান্ত অনুমোদন নয়।

শ্যামলি এন্টারপ্রাইজের কাম্য উৎপাদন মাত্রা হলো ১৫,০০০ একক। কাম্য উৎপাদন মাত্রা বলতে উৎপাদনের ঐ স্তরকে বোঝানো হয় যেখানে সর্বনিম্ন ব্যয়ে সর্বোচ্চ পরিমাণ পণ্য উৎপাদন করা সম্ভব হয়। অর্থাৎ, এ স্তরে পণ্যের একক প্রতি উৎপাদন ব্যয় সর্বনিম্ন হয়।

উদ্দীপকের চিত্রে শ্যামলি এন্টারপ্রাইজের উৎপাদন মাত্রা এবং ব্যয়ের পরিমাণ দেওয়া আছে। এখানে দেখা যায়, ৫,০০০ একক পণ্য উৎপাদনে প্রতিষ্ঠানটির একক প্রতি গড় ব্যয় হয় ১০ টাকা। তবে উৎপাদনের পরিমাণ বাড়িয়ে ১০,০০০ এককে উন্নীত করলে একক প্রতি গড় ব্যয় কমে ৬ টাকা হয়। কিন্তু ১৫,০০০ একক উৎপাদন করলে একক প্রতি গড় ব্যয় হয় মাত্র ৪ টাকা। যে স্তরে সর্বনিম্ন ব্যয়ে সর্বোচ্চ পরিমাণ পণ্য উৎপাদন করা যায়, সেটিই হলো কাম্য উৎপাদন মাত্রা। ১৫,০০০ এককের বেশি পণ্য উৎপাদন করলে প্রতিষ্ঠানটির ব্যয় বাড়তে শুরু করবে। সুতরাং, উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির কাম্য উৎপাদন মাত্রা হলো ১৫,০০০ একক।

উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির মাত্রাজনিত ব্যয় সংকোচন স্তর হলো ১৫,০০০ একক পর্যন্ত।
উৎপাদনের পরিমাণ বাড়ানোর সাথে সাথে গড় ব্যয় কমাকে মাত্রাজনিত ব্যয় সংকোচ বা মিতব্যয়ী উৎপাদন মাত্রা বলা হয়। এ ব্যয় একটি নির্দিষ্ট স্তর পর্যন্ত কমার পর আবার বাড়তে থাকে। তখন ঐ স্তরকে অমিতব্যয়ী উৎপাদন মাত্রা বলা হয়।
উদ্দীপকের চিত্রে শ্যামলি এন্টারপ্রাইজের গড় উৎপাদন ব্যয় পণ্য উৎপাদন বাড়ানোর সাথে সাথে কমতে থাকে। যেমন: ৫,০০০ এককে গড় ব্যয় ছিল ১০ টাকা, ১০,০০০ এককে ৬ টাকা এবং ১৫,০০০ এককে ছিল ৪ টাকা। এভাবে উৎপাদনের পরিমাণ বাড়ানোর সাথে সাথে গড় ব্যয় ক্রমান্বয়ে কমতে থাকাকে মাত্রাজনিত ব্যয় সংকোচন বলা হয়। প্রতিষ্ঠানটির কাম্য উৎপাদন মাত্রা হলো ১৫,০০০ একক।

প্রতিষ্ঠানটির মাত্রাজনিত ব্যয় সংকোচের স্তর ১৫,০০০ এককে শেষ হয়েছে। এ স্তরের বেশি উৎপাদন করলে যেমন ২০,০০০ একক উৎপাদন ( করলে গড় ব্যয় হবে ৪ টাকার বেশি। কারণ গড় ব্যয় একটি নির্দিষ্ট স্তর পর্যন্ত কমে। তারপর তা বাড়তে থাকে। তাই বলা যায়, মাত্রাজনিত ব্যয় সংকোচ স্তর অতিক্রম করে উৎপাদন বাড়ালে গড় ব্যয় বেড়ে যায়।

একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি দেশে যে পরিমাণ চূড়ান্ত পণ্যসামগ্রী ও সেবাকর্ম উৎপাদিত হয় তার আর্থিক মূল্যকে জাতীয় আয় বলে।দেওয়া আছে,

২০১৭ সালে কুয়েতের
মোট জাতীয় উৎপাদন (GNP) = ১২,০০০ কোটি
পরোক্ষ কর ( $\mathrm{T}_{\mathrm{i}}$ ) = ৫০ কোটি
সরকারি ভর্তুকি $\left(\mathrm{S}_{\mathrm{b}}\right)=$ ১৫০ কোটি
আমরা জানি,

জাতীয় আয় $=\mathrm{GNP}-\mathrm{D}_{\mathrm{c}}-\mathrm{T}_{\mathrm{i}}-\mathrm{T}_{\mathrm{p}}-\mathrm{S}_{\mathrm{g}}+\mathrm{S}_{\mathrm{b}}$
$=(\text { ১২,০০০ }-\mathrm{o}-\text { ৫০ }-\mathrm{o}+\text { ১৫০ })$ কোটি
= ১২,১০০ কোটি

সুতরাং, ২০১৭ সালে কুয়েতের জাতীয় আয় ১২,১০০ কোটি ।

একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি দেশের মোট জাতীয় আয়কে সে দেশের মোট জনসংখ্যা দিয়ে ভাগ করলে যে আয় পাওয়া যায় তাকে মাথাপিছু আয় বলে। এর মাধ্যমে একটি দেশের মানুষের জীবনযাত্রার মান সম্পর্কে ধারণা পাওয়া যায়। মাথাপিছু আয় একটি দেশের অর্থনৈতিক অবস্থা নির্দেশ করে।
দেওয়া আছে, ২০১৬ সালের কুয়েতের
জাতীয় আয় (NI) = ১০,০০০ কোটি
জনসংখ্যা (P) = ২.৫ কোটি

মাথাপিছু আয় = জাতীয় আয় ÷ জনসংখ্যা
= ১০,০০০ কোটি ÷ ২.৫ কোটি = ৪,০০০।

আবার,
২০১৭ সালে দেশটির
জাতীয় আয় (NI) = ১২,১০০ কোটি
জনসংখ্যা (P) = ৩ কোটি

মাথাপিছু আয় = ১২,১০০ কোটি ÷ ৩ কোটি ≈ ৪,০৩৩.৩৩।

কুয়েতের ২০১৬ ও ২০১৭ সালের মাথাপিছু আয় হলো যথাক্রমে ৪,००० ও ৪,০৩৩.৩৩। দেখা যাচ্ছে ২০১৭ সালে দেশটির মাথাপিছু আয় বেশি। অর্থাৎ, ২০১৭ সালের দেশের অর্থনৈতিক অবস্থা ২০১৬ সালের থেকে ভালো। তাছাড়া ২০১৭ সালে দেশের জনগণের ক্রয় ক্ষমতা, ভোগ প্রবণতা প্রভৃতিও ২০১৬ সালের থেকে বেশি হয়েছে। তাই বলা যায়, ২০১৬ সালের থেকে ২০১৭ সালে দেশটির আর্থিক অবস্থা ভালো।

উদ্দীপকে উল্লিখিত ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানটি উৎপাদনের সেবাখাতের সাথে জড়িত।

উৎপাদনের যে খাত কোনো দৃশ্যমান বস্তু উৎপাদন না করে এমন কিছু বিষয় উৎপাদন করে যা মানুষের জীবনকে সহজ ও আরামদায়ক করে তোলে তাকে সেবাখাত বলে। মানুষের কর্মসংস্থান সৃষ্টিতে সেবাখাত অন্যতম। বর্তমান বিশ্বায়নের যুগে সেবাখাতের প্রবৃদ্ধি দ্রুত বাড়ছে। হাসপাতাল, পর্যটন হোটেল, শিক্ষালয়, সেলুন, পরিবহন, আইটি পার্ক ইত্যাদি সেবাখাতের অন্তর্গত।

উদ্দীপকে মিসেস লিমা গুলশান-২ একটি বিউটি পার্লার স্থাপন করেন। যেখানে ক্রেতাদের পছন্দ অনুযায়ী চুল কাটা, হেয়ার স্টাইল করা, ফেসিয়াল করা, কনে সাজানো ইত্যাদি কার্য সম্পাদন করা হয়। উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটি কোনো দৃশ্যমান বস্তু উৎপাদন করছে না, বরং এমনকিছু সুবিধা প্রদান করছে যা আমাদের জীবনকে সহজ ও সুন্দর করে তোলে। তাই বলা যায়, মিসেস লিমার প্রতিষ্ঠানটি উৎপাদনের সেবাখাতের অন্তর্গত।

উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটির সফলতার কারণ হচ্ছে কাস্টমাইজেশন বা ক্রেতাকেন্দ্রিকতা।

ক্রেতার ফরমায়েশ অনুযায়ী পণ্য উৎপাদন ও বণ্টন করাই হলো ক্রেতাকেন্দ্রিকতা। এক্ষেত্রে উৎপাদক বা সেবাদানকারী ক্রেতার স্বতন্ত্র চাহিদাকে প্রাধান্য দিয়ে পণ্য উৎপাদন করে। ক্রেতাকেন্দ্রিকতার মাধ্যমে ক্রেতারা তাদের স্বতন্ত্র চাহিদা পূরণ করতে পারে বলে ব্যবসায় সফলতা অর্জন ত্বরান্বিত হয়।

উদ্দীপকে মিসেস লিমা গুলশান-২ একটি বিউটি পার্লার স্থাপন করেন। এখানে তিনি ক্রেতাদের পছন্দ অনুযায়ী বিভিন্ন বিউটি সেবা প্রদান করেন। এছাড়া এখানে বিশেষ শ্রেণির গ্রাহকের জন্য থেরাপির অংশ হিসেবে মাথা মেসেজ ও বডি মেসেজ করে দেওয়া হয়। ফলে পার্লারটির ক্রেতার সংখ্যা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। ক্রেতাদের আস্থা ও নির্ভরশীলতার কারণে প্রতিষ্ঠানটি অল্প সময়ের মধ্যে সফলতা লাভে সক্ষম হয়েছে। এক্ষেত্রে প্রতিষ্ঠানটি বিশেষ ক্রেতাদের জন্য তাদের চাহিদা অনুযায়ী অতিরিক্ত যে সেবা প্রদান করে তা কাস্টমাইজেশন বা ক্রেতাকেন্দ্রিকতার অন্তর্গত।

ক্রেতাকেন্দ্রিকতার ক্ষেত্রে পণ্যের উৎপাদক তাদের নিজস্ব মান, আকার, সংখ্যা, মোড়ক ইত্যাদিকে প্রাধান্য না দিয়ে ক্রেতার স্বতন্ত্র চাহিদাকেই প্রাধান্য দেয়। ফলে ক্রেতারা তাদের চাহিদামতো পণ্য রা সেবা অতি সহজেই পেতে পারে। আর যে পণ্য বা সেবা ক্রেতাদের স্বতন্ত্র চাহিদা পূরণে সক্ষম সেই পণ্য বা সেবা ক্রেতাদের মাঝে সাড়া জাগাতে সক্ষম হয় এবং সুনাম অর্জন করে। অনুরূপভাবে উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটিও ক্রেতাকেন্দ্রিকতাকে গুরুত্ব দেওয়ার কারণে ব্যাপক সফলতা অর্জন করে।