১.
বিপণন কী?
-
পণ্য উৎপাদন
-
পণ্যের ভ্যালু সৃষ্টি
-
পণ্য ভোগ
-
গ্রাহকদের সন্তুষ্টি বিধান
ব্যাখ্যা
ভ্যালু সৃষ্টি ও গ্রাহকের সন্তুষ্টি—দুটিই বিপণনের গুরুত্বপূর্ণ দিক। মূল প্রশ্নের সংক্ষিপ্ত বিকল্পগুলো পূর্ণ সংজ্ঞা দেয় না এবং এককভাবে যথেষ্ট পৃথক নয়; গ্রাহকসন্তুষ্টির উত্তরটি পর্যালোচনাসাপেক্ষ।