সর্বোচ্চ ভ্যালু সৃষ্টি ও প্রদানের মাধ্যমে লাভজনক উপায়ে ক্রেতাদের সন্তুষ্টি বিধান, শক্তিশালী ক্রেতা সম্পর্ক সৃষ্টি ও বাজার ধরে রাখার প্রক্রিয়াকে বিপণন বলে।
বিপণন একটি সমন্বিত প্রক্রিয়া। ভোক্তার সন্তুষ্টির জন্য বিপণনকারীর একার পক্ষে সকল কাজ সম্পাদন করা সম্ভব না। ভোক্তা সন্তুষ্টির বিধানের জন্য বিপণনয়ের কাজগুলোকে বিভিন্নভাগে ভাগ করে প্রতি বিভাগের দায়-দায়িত্ব নির্দিষ্ট করতে হয় এবং এই সকল প্রতিটি বিভাগের সমন্বিত প্রয়াসের মাধ্যমে কেবল বিপণন এর উদ্দেশ্যে অর্জন সম্ভব হয়। এ কারণে বিপণকারী কার্য বিভাজনের পাশাপাশি উক্ত কার্যগুলোর মধ্যে সমন্বয়েরও ব্যবস্থা করেন। তাই বিপণনকে একটি সমন্বিত প্রক্রিয়া হিসেবে গণ্য করা হয়।
উদ্দীপকে বিপণনের ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া ফুটে উঠেছে।
বিপণনের প্রত্যেক পর্যায়ে পরিকল্পনা, সংগঠন, সমন্বয় সাধন, প্রেষণা, নিয়ন্ত্রণ , ইত্যাদি কার্য সম্পাদন হয়ে থাকে। বিপণন মিশ্রণ সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও বাস্তবায়নে ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হয়।
উদ্দীপকে দেখা যায় জনাব রাজু আহমেদ ভোগ্য পণ্যের একজন বিপণনকারী। তিনি দেশীয় বাজারের পাশাপাশি আন্তর্জাতিক বাজারে বিপণন কর্মকান্ড পরিচালনা করেন। তিনি তার প্রতিটি বিপণন কাজ নিজেই সুপরিকল্পিতভাবে বাস্তবায়ন, পরিচালনা ও সমন্বয় সাধন ও নিয়ন্ত্রণ করেন ফলশ্রুতিতে তিনি অল্প সময়ের মধ্যে বিভিন্ন সাফল্য অর্জন করেন এবং দেশের উন্নয়নের গুরুত্বপূর্ণ অবদান রেখে চলেছেন।
এখানে দেখা যাচ্ছে তিনি তার প্রতিষ্ঠানে পরিকল্পনা থেকে শুরু করে নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত সকল কাজ সম্পাদন করে থাকে যা ব্যবস্থাপনা হিসেবে পরিচিত। অর্থাৎ তার কাজ থেকে বুঝা যাচ্ছে তিনি বিপণনের ব্যবস্থাপকের প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করেন।
হ্যাঁ! রাজু আহমেদের কার্যক্রমের মাধ্যমে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়ন সাধিত হবে এ বিষয়ে আমি একমত।
উন্নয়নশীল দেশ বলতে একটি দেশের সার্বিক অর্থনৈতিক অবস্থার গতিশীলতাকে বোঝায়। বিশ্বের যে কয়টা উন্নয়নশীল দেশ হয়েছে সেগুলোর মধ্যে অবশ্যই তাদের অর্থনৈতিক উন্নয়ন রয়েছে। বাংলাদেশের জনসংখ্যার একটি বিশাল অংশ হলো বেকার। অদক্ষ এবং কর্মক্ষম ছাড়া অসংখ্য শিক্ষিত ও অশিক্ষিত জনগোষ্ঠী আমাদের দেশে রয়েছে। বিপণনের মাধ্যমে ক্রয়, বিক্রয়, পরিবহন, গুদামজাতকরণ ও মান নির্ধারণ ইত্যাদি কাজে নিয়োজিত থেকে জীবিকা নির্বাহ করতে পারে।
উদ্দীপকে দেখা যায় জনাব রাজু আহমেদ ভোগ্য পণ্যের একজন বিপণনকারী। তিনি দেশীয় বাজারের পাশাপাশি আন্তর্জাতিক বাজারে বিপণন কর্মকান্ড পরিচালনা করেন। তিনি তার প্রতিটি বিপণন কাজ নিজেই সুপরিকল্পিতভাবে বাস্তবায়ন, পরিচালনা ও সমন্বয় সাধন ও নিয়ন্ত্রণ করেন ফলশ্রুতিতে তিনি অল্প সময়ের মধ্যে বিভিন্ন সাফল্য অর্জন করেন এবং দেশের উন্নয়নের গুরুত্বপূর্ণ অবদান রেখে চলেছেন।
এর মাধ্যমে তিনি দেশের অর্থনৈতিক আয় বৃদ্ধি করেন। আধুনিক বিশ্বের কোন দেশেই পণ্য বা সেবা উৎপাদনের স্বয়ংসম্পূর্ণ নয়। তেমনি বাংলাদেশের ওপর নির্ভর করে তারা ভোগ্য পণ্য আমদানি করে থাকেন। আর রাজু আহমেদ ভোগ্য পণ্য বিপণন করে থাকেন। তাই বুঝা যায় তার মাধ্যমে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়ন সাধিত হচ্ছে।