সরকারি মদন মোহন কলেজ, সিলেট ২০২৫

এইচএসসি · বিপণন ২য় পত্র

সরকারি মদন মোহন কলেজ, সিলেট ২০২৫

১১টি প্রশ্ন রয়েছে। নিচে কয়েকটি নমুনা দেখো; সব প্রশ্ন, উত্তর ও ব্যাখ্যা পেতে সাবস্ক্রাইব করো।

অমৃত ফুড প্রোডাক্টস লিমিটেড বিভিন্ন ধরনের ভোগ্যপণ্য উৎপাদন করে। ক্রেতাদের পণ্য কিনতে উদ্বুদ্ধ করার জন্য এই প্রতিষ্ঠান অমৃত সরিষার তেল এবং অমৃত মরিচের গুঁড়া একত্রে ৭০ টাকায় বিক্রি করে। পৃথকভাবে দুইটির দাম ৮০ টাকা। এছাড়াও এটি পাইকার ও খুচরা ব্যবসায়ীদের উদ্দেশ্যে বাট্টা দেয়।
১. প্রচারপত্র কী?
'বিজ্ঞাপন অপচয় নয় বিনিয়োগ'- ব্যাখ্যা কর।
উদ্দীপকে অমৃত ফুড প্রোডাক্টস লিমিটেড কোন ধরনের ভোক্তা প্রসার হাতিয়ার ব্যবহার করে? ব্যাখ্যা কর।
উদ্দীপকে উল্লিখিত 'বাট্টা' দেওয়ার মাধ্যমে অমৃত ফুড প্রোডাক্টস বিক্রি বাড়াতে পারবে বলে তুমি মনে কর কি? যুক্তি দেখাও।
সমাধান ও উত্তর
(ক)
পণ্যের বৈশিষ্ট্য, গুণাগুণ, উপযোগিতা প্রভৃতি কাগজে ছাপিয়ে জনবহুল এলাকায় লোক মারফত বিলি করা বা ডাকযোগে মানুষের কাছে প্রেরণ করাকে প্রচারপত্র বলে।
(খ)
চিহ্নিত উদ্যোক্তা কর্তৃক অর্থ প্রদত্ত মাধ্যমে পণ্য বা সেবার নৈর্ব্যক্তিক উপস্থাপনাকে বিজ্ঞাপন বলে।
পণ্যের প্রমোশনের জন্য সবচেয়ে পরিচিত ও গুরুত্বপূর্ণ কৌশল হলো বিজ্ঞাপন। বিজ্ঞাখনের মাধ্যমে পণ্য সম্পর্কিত তথ্য ক্রেতাসাধারণের নিকট প্রেরণ করা হয়। ফলে প্রতিষ্ঠান পণ্যের চাহিদা সৃষ্টি করে এবং প্রতিযোগী পণ্যের তুলনায় নিজস্ব পণ্যকে অধিক আকর্ষণীয় করে তুলে ধরতে পারে। তাই বিজ্ঞাপনকে অপচয় বলা যায় না; বরং তা ভবিষ্যতে পণ্য বিক্রয়ের ক্ষেত্রে বিনিয়োগ হিসেবে কাজ করে।
(গ)
উদ্দীপকে অমৃত ফুড প্রোডাক্টস লিমিটেড ভোক্তামুখী বিক্রয় প্রসার হাতিয়ার ব্যবহার করে।
স্বল্প সময়ে বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য অনিয়মিতভাবে যেসকল প্রণোদনামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয় তাকে বিক্রয় প্রসার বলে। নতুন পণ্য প্রবর্তন, ক্রেতা সৃষ্টি, প্রতিযোগিতা মোকাবিলা, ক্রেতা আকৃষ্ট করা ইত্যাদির জন্য বিক্রয় প্রসার কার্যক্রম গ্রহণ করা হয়।
উদ্দীপকে অমৃত ফুড প্রোডাক্টস লিমিটেড বিভিন্ন ধরনের ভোগ্যপণ্য উৎপাদন করে। ক্রেতাদের পণ্য কিনতে উদ্বুদ্ধ করার জন্য এই প্রতিষ্ঠান অমৃত সরিষার তেল এবং অমৃত মরিচের গুঁড়া একত্রে ৭০ টাকায় বিক্রি করে। পৃথকভাবে দুইটির দাম ৮০ টাকা। উক্ত কাজের মাধ্যমে তারা ভোক্তাদের জন্য উদ্দীপনা সৃষ্টি করে যা তাদের স্বল্পকালীন বিক্রয় বৃদ্ধি করবে। তাই বলা যায়, তাদের গৃহীত কার্যক্রমটি বিপণন প্রসারের ভোক্তামুখী বিক্রয় প্রসার কৌশলের অন্তর্গত।
(ঘ)
উদ্দীপকে উল্লিখিত 'বাট্টা' দেওয়ার মাধ্যমে অমৃত ফুড প্রোডাক্টস বিক্রি বাড়াতে পারবে বলে আমি মনে করি। তাদের বর্তমান কার্যক্রমটি মধ্যস্থ ব্যবসায়ীদের ক্ষেত্রে বিক্রয় প্রসার হাতিয়ারের অন্তর্ভুক্ত।
উদ্দীপকে অমৃত ফুড প্রোডাক্টস লিমিটেড বিভিন্ন ধরনের ভোগ্যপণ্য উৎপাদন করে। ক্রেতাদের পণ্য কিনতে উদ্বুদ্ধ করার জন্য এই প্রতিষ্ঠান অমৃত সরিষার তেল এবং অমৃত মরিচের গুঁড়া একত্রে ৭০ টাকায় বিক্রি করে। পৃথকভাবে দুইটির দাম ৮০ টাকা। এছাড়াও এটি পাইকার ও খুচরা ব্যবসায়ীদের উদ্দেশ্যে বাট্টা দেয়। প্রাথমিক পর্যায়ে তারা ভোক্তদের জন্য বিক্রয় প্রসার হাতিয়ার ব্যবহার করলেও বর্তমানে তারা মধ্যস্থব্যবসায়ীদের জন্য উদ্দীপনামূলক ব্যবস্থা করে।
ক্রেতাদের কাছে পণ্য পৌঁছানোর ক্ষেত্রে মধ্যস্থব্যবসায়ীদের ভূমিকা 'অপরিসীম। তাই প্রতিষ্ঠানকে ক্রেতাদের পাশাপাশি মধ্যস্থব্যবসায়ীদের জন্যও প্রসারমূলক ব্যবস্থা নিতে হয়। মধ্যস্থব্যবসায়ীদের ভূমিকা ছাড়া ক্রেতার কাছে পণ্য পৌঁছানো প্রায় অসম্ভব। তাই বণ্টনপ্রণালিতে এরূপ বিক্রয় প্রসার কার্যক্রম পরিচালনা করতে হবে যাতে সহজেই পণ্যটি ক্রেতাসাধারণের কাছে পৌঁছে। উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটিও তাদের বণ্টনপ্রণালির সদস্য পাইকার ও খুচরা ব্যবসায়ীদের জন্য বাট্টার ব্যবস্থা করে। উক্ত ব্যবস্থাটি মধ্যস্থব্যবসায়ীদের উদ্দীপনা সৃষ্টিপূর্বক বিক্রয় বৃদ্ধি করতে সক্ষম হবে।
'আরাফ এডুকেশন হাউজ' একটি স্থানীয় শিক্ষা উপকরণ বিক্রির প্রতিষ্ঠান। এ দোকানে কাগজ, কলম, ডায়রিসহ বিভিন্ন শিক্ষা উপকরণ-খুচরা ও পাইকারি বিক্রি হয়। বছরের শুরুতে প্রতিষ্ঠানটি প্রচার ও প্রসারমূলক কাজ করে। শহরের সব শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানে দোকানের নাম সংবলিত কলম, ডায়েরি ও ক্যালেন্ডার উপহার দিয়ে থাকে।
২. প্রচার কী?
'প্রচারেই প্রসার'- ব্যাখ্যা কর।
'আরাফ এডুকেশন হাউজ' কোন ধরনের বিক্রয় প্রসার কৌশল ব্যবহার করেছে? ব্যাখ্যা কর।
উদ্দীপকে বর্ণিত কার্যক্রমকে বিজ্ঞাপন বলা যায় কী? বিশ্লেষণ কর।
সমাধান ও উত্তর
(ক)
উৎপাদক বা উদ্যোক্তা কর্তৃক অর্থ প্রদান ব্যতীত গণমাধ্যমসমূহে পণ্য বা সেবা সম্পর্কে মতামত প্রকাশ অথবা অনুকূল উপস্থাপনার দ্বারা পরোক্ষভাবে পণ্য বা সেবার চাহিদা বৃদ্ধির প্রয়াসকে প্রচার বলে।
(খ)
'প্রচারেই প্রসার'- উক্তিটি সঠিক ও যথার্থ।
সাধারণত অর্থ প্রদান ব্যতীত পণ্য বা সেবার তথ্য জনসাধারণকে অবহিত করার প্রক্রিয়াকে প্রচার বলে। প্রচার ব্যাপক অর্থে জনসংযোগেরই অংশবিশেষ। পণ্য, সেবা বা প্রতিষ্ঠানের সুনাম বৃদ্ধির উদ্দেশ্যে প্রচারের পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়। পত্রিকার কলাম, টেলিভিশনের প্রোগ্রাম এবং বিভিন্ন সামাজিক অনুষ্ঠানের মাধ্যমে প্রচার কাজ চালানো হয়। এরূপ প্রচারের ক্ষেত্রে উদ্যোক্তার তেমন কোনো ভূমিকা থাকে না বলে এর বিশ্বাসযোগ্যতা বিজ্ঞাপনের তুলনায় অনেক বেশি হয়। এক্ষেত্রে প্রচার যত বেশি হবে পণ্যের প্রসারও তত বেশি হবে। আর তাই বলা হয়, প্রচারেই প্রসার।
(গ)
'আরাফ এডুকেশন হাউজ' ভোক্তামুখী বিক্রয় প্রসার কৌশল ব্যবহার করেছে।
পণ্যের চূড়ান্ত ভোক্তাদেরকে পণ্য বা সেবা ক্রয়ের জন্য আকৃষ্ট করতে যে কৌশল অবলম্বন করা হয়, তাকে ভোক্তামুখী বিক্রয় প্রসার বলে। নমুনা বিতরণ, কুপন, উপহার প্রদান, প্রদর্শনী, প্রিমিয়াম, মূল্য ছাড় ইত্যাদি ভোক্তামুখী বিক্রয় প্রসারের অন্তর্গত।
উদ্দীপকের 'আরাফ এডুকেশন হাউজ' একটি স্থানীয় শিক্ষা উপকরণ বিক্রির প্রতিষ্ঠান। তারা কাগজ, কলম, ডায়েরিসহ বিভিন্ন শিক্ষা উপকরণ খুচরা ও পাইকারি বিক্রি করেন। তারা বছরের শুরুতে দোকানের নামসংবলিত কলম, ডায়েরি ও ক্যালেন্ডার সকল শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানে উপহার দিয়ে থাকে। তাদের এরূপ কাজ ভোক্তামুখী বিক্রয় প্রসারের অন্তর্গত। কেননা তার দোকানের ক্রেতা হলেন বিভিন্ন শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের শিক্ষক ও ছাত্রছাত্রী। এক্ষেত্রে তারা বিভিন্ন শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানে উপহার সামগ্রী প্রদানের মাধ্যমে সঠিক ও যথার্থ প্রসার কৌশল গ্রহণ করেছেন, যা তাদের ব্যবসায়িক সফলতাকে আরও ত্বরান্বিত করবে।
(ঘ)
উদ্দীপকে বর্ণিত কার্যক্রমকে বিজ্ঞাপন বলা যায়।
কোনো চিহ্নিত উদ্যোক্তা কর্তৃক অর্থের বিনিময়ে কোনো মাধ্যমের সাহায্যে নৈর্ব্যক্তিক উপায়ে পণ্য, সেবা, ধারণা বা প্রতিষ্ঠান সম্পর্কিত কোনো তথ্য সম্ভাব্য ক্রেতাদের নিকট উপস্থাপন করাকে বিজ্ঞাপন বলে।
উদ্দীপকের 'সুলভ শিক্ষা সম্ভার' কাগজ, কলম এবং ডায়েরির ব্যবসায় করে। তারা দোকানের পরিচিতির জন্য বছরের শুরুতে শহরের সকল শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানে দোকানের নামসংবলিত কলম, ডায়েরি ও ক্যালেন্ডার উপহার দিয়ে থাকে। তাদের এরূপ কাজের ফলে বিজ্ঞাপনের সকল বৈশিষ্ট্যের বহিঃপ্রকাশ ঘটেছে। কেননা এখানে একজন উদ্যোক্তা, অর্থ ব্যয় এবং মাধ্যম ব্যবহার সবকিছুরই সমাবেশ ঘটেছে।
সুতরাং একথা নিঃসন্দেহেই বলা যায় যে, উদ্দীপকে বর্ণিত কার্যক্রম একটি বিজ্ঞাপন।
গ্রীষ্মকালীন বিক্রি বাড়ানোর উদ্দেশ্যে সিঙ্গার তাদের বিভিন্ন মডেলের ফ্রিজের উপর ৫% থেকে ২০% পর্যন্ত মূল্য ছাড় দিয়েছে। তারা তাদের এ অফারটি 'জনগণকে জানানোর জন্য বিজ্ঞাপনের বিভিন্ন মাধ্যম ব্যবহার করেছে।
৩. বিক্রয় প্রসার কী?
বিজ্ঞাপনের ছয়টি মাধ্যমের নাম উল্লেখ কর।
উদ্দীপকে ৫% - ২০% পর্যন্ত মূল্যছাড় কোন ধরনের বিপণন প্রসার হাতিয়ার- ব্যাখ্যা কর।
উদ্দীপকের গ্রীষ্মকালীন বিক্রি বাড়ানোর উদ্দেশ্যে ৫% - ২০% পর্যন্ত মূল্যছাড়ের যথার্থতা বিশ্লেষণ কর।
সমাধান ও উত্তর
(ক)
পণ্যের বিক্রি বাড়ানোর উদ্দেশ্যে গৃহীত স্বল্পমেয়াদি পদক্ষেপ বা বিশেষ কার্যক্রমকে বিক্রয় প্রসার বলে।
(খ)
বিজ্ঞাপনের ৬টি মাধ্যম হচ্ছে টেলিভিশন, রেডিও, সংবাদপত্র, ম্যাগাজিন, পরিবহন ও প্রাচীরপত্র।
টেলিভিশন হলো বিজ্ঞাপন দেওয়ার ক্ষেত্রে দর্শন এবং শ্রবণযোগ্য মাধ্যম। রেডিওতে দেখা না গেলেও সহজ উপস্থাপনার মাধ্যমে বিজ্ঞাপনকে আকর্ষণীয় করে তোলা হয়। উন্নতমানের পেপার ও মুদ্রণে প্রকাশিত ম্যাগাজিনও বিজ্ঞাপনের জন্য আকর্ষণীয়। আর কম ব্যয়ে আকর্ষণীয়ভাবে বিজ্ঞাপন দেওয়ার সর্বাধিক প্রচলিত মাধ্যম হলো সংবাদপত্র। পরিবহন মাধ্যমে পণ্য সম্পর্কিত তথ্য বিভিন্ন যানবাহনে লাগানো হয় এবং প্রাচীরপত্র মাধ্যমে পণ্যের তথ্য দেওয়ালে লেখা হয়।
(গ)
উদ্দীপকে সিঙ্গারের ৫% থেকে ২০% পর্যন্ত মূল্য ছাড় বিপণন প্রসারের 'বিক্রয় প্রসার' হাতিয়ার।
বিক্রি বাড়ানোর জন্য নেওয়া স্বল্পমেয়াদি উদ্দীপনামূলক কার্যক্রমই হলো, বিক্রয় প্রসার। মূল্য ছাড়, নমুনা পণ্য সরবরাহ প্রভৃতি হলো বিক্রয় প্রসারের উদাহরণ। বিভিন্ন বিক্রয় প্রসার কৌশল পণ্য কিনতে ক্রেতাদের উৎসাহী করে। সিঙ্গার একটি ফ্রিজ বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠান। গ্রীষ্মকালীন সময়ে ফ্রিজের চাহিদা বেড়ে যায়। তাই প্রতিষ্ঠানটি বিক্রি বাড়ানোর উদ্দেশ্যে বিভিন্ন মডেলের ওপর ৫% থেকে ২০% পর্যন্ত মূল্য ছাড়ের ব্যবস্থা নিয়েছে। ফ্রিজের এ মূল্য ছাড় স্বল্পসময়ের জন্য দেওয়া হয়েছে। এতে প্রতিষ্ঠানটির ফ্রিজ কেনার ব্যাপারে ক্রেতাদের মধ্যে উদ্দীপনার সৃষ্টি হবে। ফলে প্রতিষ্ঠানের বিক্রি বেড়ে যাবে। আর এ বৈশিষ্ট্যগুলো বিক্রয় প্রসারের সাথে মিলে যায়। তাই বলা যায়, উদ্দীপকের মূল্য ছাড় বিপণন প্রসারের 'বিক্রয় প্রসার' হাতিয়ারকে নির্দেশ করে।
(ঘ)
উদ্দীপকে সিঙ্গারের মূল্য ছাড়ের মাধ্যমে বিক্রি বাড়ানো সম্ভব বলে মনে করি।
মূল্য ছাড় হলো এক ধরনের বিক্রয় প্রসার কৌশল। এর মাধ্যমে লিখিত মূল্যের চেয়ে কম দামে পণ্য বিক্রি করা হয়। ফলে ক্রেতারা পণ্য কিনতে আকৃষ্ট হয়।
সিঙ্গার ফ্রিজ বিক্রয়কারী একটি প্রতিষ্ঠান। এটি গ্রীষ্মকালীন বিক্রি বাড়ানোর জন্য ফ্রিজের ওপর মূল্য ছাড়ের ব্যবস্থা নিয়েছে। এ. অফারটি জনগণকে জানানোর জন্য বিজ্ঞাপনের বিভিন্ন মাধ্যম ব্যবহার করেছে। এক্ষেত্রে ফ্রিজের দাম কমিয়ে প্রতিষ্ঠানটি বিক্রয় প্রসারের মূল্য ছাড় কৌশলটি ব্যবহার করেছে।
ফ্রিজের একক প্রতি দাম তুলনামূলক বেশি হয়। তাই গ্রীষ্মকালে ফ্রিজের প্রয়োজন থাকা সত্ত্বেও অনেকে কিনতে পারে না। এসব বিবেচনা করে সিঙ্গার ফ্রিজের ওপর মূল্য ছাড় দিয়েছে। তাই ক্রেতারা ফ্রিজ কেনার সময় তালিকা মূল্য অপেক্ষা ৫% থেকে ২০% পর্যন্ত কম মূল্যে ফ্রিজ কিনতে পারবে। এ কারণে ক্রেতাদের ক্রয়ক্ষমতা 'বেড়ে যাবে। ফলে ক্রেতারা গ্রীষ্মকালের প্রয়োজনীয় পণ্য ফ্রিজ কিনতে পারবে। এতে প্রতিষ্ঠানের পণ্যের বিক্রি বেড়ে যাবে। তাছাড়া মূল্য ছাড় দেওয়ায় অনেক ক্রেতা ফ্রিজ কিনতে আগ্রহী হবে। কারণ ক্রেতারা সবসময় কম মূল্যে ভালো মানের পণ্য কিনতে চায়। এর ফলেও প্রতিষ্ঠানের বিক্রি বাড়বে। তাই বলা যায়, উদ্দীপকে উল্লিখিত মূল্য ছাড়ের মাধ্যমে বিক্রি বাড়ানো সম্ভব হবে।
'ফ্যামিলি বাজার লি.' ভোক্তা আকর্ষণের জন্য দৈনিক পত্রিকা ও. ব্যানারের মাধ্যমে তথ্য প্রচার করে প্রতিষ্ঠানটি প্রতি বছর ঈদ উপলক্ষে ১৫ দিনের জন্য কুপন দেয়। পরবর্তীতে লটারির মাধ্যমে বিজয়ীদের পুরস্কার দেয়। এতে প্রতিষ্ঠানের বিক্রি ব্যাপক পরিমাণে বেড়ে যায়।
৪. বিজ্ঞাপন মাধ্যম কী?
"প্রচার হলো অ-অর্থ প্রদত্ত প্রমোশন কৌশল"- ব্যাখ্যা কর।
উল্লিখিত উদ্দীপকে প্রাথমিকভাবে প্রমোশনের কোন কৌশল ব্যবহারের কথা বলা হয়েছে? ব্যাখ্যা কর।
'ফ্যামিলি বাজার লি.'-এর বিক্রি বাড়ার কারণ প্রমোশন কৌশল ধরন উল্লেখপূর্বক বিশ্লেষণ কর।
সমাধান ও উত্তর
(ক)
যে মাধ্যমে জনগণের কাছে বিজ্ঞাপনের বিভিন্ন সংবাদ তথা পণ্য বা সেবার তথ্য পৌঁছানো হয়, তাকে বিজ্ঞাপন মাধ্যম বলে। যেমন-রেডিও, টেলিভিশন, সংবাদপত্র, ম্যাগাজিন, সাইনবোর্ড, বিলবোর্ড, ওয়েবসাইট ইত্যাদি।
(খ)

অর্থ প্রদান ব্যতীত জনসমক্ষে পণ্য, সেবা বা ধারণার উপস্থাপন বা প্রতিষ্ঠানের পরিচিতি বা সুনাম তুলে ধরার জন্য গণমাধ্যমগুলোর সাহায্যে নৈর্ব্যক্তিক সংবাদ উপস্থাপনই হলো প্রচার।

বিজ্ঞাপন, ব্যক্তিক বিক্রয় ও বিক্রয় প্রসারের ন্যায় প্রচারও বিপণন প্রসারের অন্যতম হাতিয়ার। পণ্য বা প্রতিষ্ঠানের তথ্যাদি প্রচারের জন্য প্রচারকারী মাধ্যমকে কোনো প্রকার অর্থ প্রদান করতে হয় না। প্রচার হলো অর্থবিহীন সংবাদ উপস্থাপন প্রক্রিয়া। এটি অর্থপ্রদত্ত নয় বলেই বলা হয়- 'প্রচার হলো অ-অর্থ প্রদত্ত প্রসার কৌশল।'

(গ)
উল্লিখিত উদ্দীপকে প্রাথমিকভাবে প্রমোশনের বিজ্ঞাপন কৌশল ব্যবহারের কথা বলা হয়েছে।
চিহ্নিত উদ্যোক্তা কর্তৃক অর্থ প্রদত্ত মাধ্যমে পণ্য বা সেবার নৈর্ব্যক্তিক উপস্থাপনাকে বিজ্ঞাপন বলে। পণ্যের প্রমোশনের জন্য সবচেয়ে পরিচিত ও গুরুত্বপূর্ণ কৌশল হলো বিজ্ঞাপন। বিজ্ঞাপন পণ্য, সেবা ও ধারণার চাহিদা সৃষ্টি ও বৃদ্ধিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
উদ্দীপকে 'ফ্যামিলি বাজার লি.' ভোক্তা আকর্ষণের জন্য দৈনিক পত্রিকা ও ব্যানারের মাধ্যমে তথ্য প্রচার করে। এখানে দেখা যাচ্ছে, প্রতিষ্ঠানটি এমন দুটি মাধ্যমে পণ্যের তথ্য প্রচার করে যা, অর্থ প্রদত্ত এবং নৈর্ব্যক্তিক উপায়ে ক্রেতাদেরকে পণ্য বা সেবা সম্পর্কে অবহিত করে। এ ধরনের মাধ্যম বিপণন প্রমোশনের বিজ্ঞাপন হতিয়ারের অন্তর্ভুক্ত।
(ঘ)

'ফ্যামিলি বাজার লি.' এর বিক্রি বাড়ার কারণ হলো প্রমোশন কৌশলের বিক্রয় প্রসার হাতিয়ারের ব্যবহার।
স্বল্প সময়ে বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য অনিয়মিতভাবে যেসকল প্রণোদনামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয় তাকে বিক্রয় প্রসার বলে। বিক্রয় প্রসার একটি স্বল্পকালীন উদ্দীপনামূলক প্রসার কার্যক্রম; যা তাৎক্ষণিকভাবে পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধি করে।
উদ্দীপকে 'ফ্যামিলি বাজার লি.' ভোক্তা আকর্ষণের জন্য দৈনিক পত্রিকা ও ব্যানারের মাধ্যমে তথ্য প্রচার করে। প্রতিষ্ঠানটি প্রতি বছর ঈদ উপলক্ষে ১৫ দিনের জন্য কুপন দেয়। পরবর্তীতে লটারির মাধ্যমে বিজয়ীদের পুরস্কার দেয়। তাদের লটারি প্রদান কার্যক্রমটি স্বল্পমেয়াদে বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য ক্রেতাদেরকে প্রণোদিত করে। ভোক্তারা উক্ত প্রলোভনের মাধ্যমে পণ্য ক্রয়ে আগ্রহী হন। ফলে স্বল্প সময়ের মধ্যে বিক্রয় বৃদ্ধি পায়। এ সকল বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে বলা যায়, তাদের গৃহীত কার্যক্রমটি হলো বিক্রয় প্রসার।

লক্ষ্যস্থিত ক্রেতার সাথে যোগাযোগ স্থাপন এবং পণ্যের গুণাবলি তুলে ধরে ক্রেতাকে পণ্য ক্রয়ে উৎসাহী করার প্রক্রিয়া হলো প্রসার। তন্মধ্যে বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য অনিয়মিত ও স্বল্পকালীন উদ্দীপনামূলক কার্যক্রম হচ্ছে বিক্রয় প্রসার। নতুন পণ্য প্রবর্তন, ক্রেতা সৃষ্টি, অনুগত ক্রেতাদেরকে পুরস্কৃত করা, ক্রেতা আকৃষ্ট করা এবং ক্রমহ্রাসমান চাহিদা বৃদ্ধির জন্য বিক্রয় প্রসার কার্যক্রম গ্রহণ করা হয়। একইভাবে উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটিও তাদের পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধির উদ্দেশ্যে বিক্রয় প্রসারের পদক্ষেপ গ্রহণ করে; যা শতভাগ যৌক্তিক বলে আমি মনে করি।

সরকারি মদন মোহন কলেজ, সিলেট ২০২৫ আনলক করো

এই টেস্ট পেপারটি প্রিমিয়াম প্যাকেজের অন্তর্ভুক্ত। সব বহুনির্বাচনি ও লিখিত প্রশ্ন অনুশীলন করতে সাবস্ক্রাইব করো।